促销方案范文10篇

促销方案范文汇总10篇

　　为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编收集整理的促销方案10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

促销方案 篇1

　　活动主题：圣诞疯狂抢衣大比拼

　　活动时间：12月17日---12月24日(晚)

　　活动方式(概要)

　　1、 自17日起凡购物满50元以上的顾客，凭购物小票于总服务台记录，并可以参加24日圣诞平安夜的"抢衣大比拼"活动。

　　2、报名时间为12月17日----12月24日下午17：00点整

　　3、24日晚18：00发号前200名顾客凭小票参与活动，晚19：30分正式开始。

　　4、所抢商品由百货商场所有商家赞助，并于规定位置注明商品价值。

　　5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有，并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。

　　6、圣诞晚照常营业

　　活动评估

　　1、通过一个星期时间的人气集合，当晚参与活动的人员只多不少

　　2、数百种商品的赞助，其价值将远远高于购物最低标准，迎合了众多顾客贪便宜的心理，参与性加强。

　　3、由于现今休闲服装单品价值较低，所以购物参与的最低标准定为50元，可促进其商品销售。

　　4、活动现场气氛热烈，使人过目不忘。

　　卖场布置及注意事项：

　　1、圣诞气氛不必多言，需根据卖场不同进行区别对待。

　　2、现场秩序更为重要，人员分配如下：计时人员2人、核定商品价值人员2人，主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干

　　3、商家赞助商品需把握一定尺度，价值不能太低。

　　4、其它活动也需跟进，如发放礼品等，不需多言。

　　广告宣传

　　1、12月17日报纸四分之一通栏，设计思路：不能过分强调商品促销，应以圣诞活动为主，将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重

　　2、12月23日报纸四分之一，以促销为主，重点转为商品促销以及整体活动介绍，并突出圣诞夜场。

　　3、发放活动传单若干。

促销方案 篇2

　　一、活动背景

　　情人节，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。

　　情人节是一个典型的西方式情人节，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。

　　二、活动名称：

　　东方广场“爱就在身边”情人节真情联欢

　　三、活动主题

　　“玫瑰心情，情系你我”

　　主题演绎要求：以“简单却让人印象深刻”为设计思路，结合情侣从相识相知到相恋相爱的情感历程，通过互动游戏穿插节目表演的形式，塑造情人节浪漫、温馨、浓厚的氛围，揭示爱情的真谛和表达方式，让人们快乐参与和享受，学会表达爱、珍惜爱和呵护爱。

　　同时给年轻情侣提供一个表达情感的舞台和互动联欢的机会，创造“爱就在身边”的快乐场景，引发“和谐.关爱”的思考，进而推出本次活动的主题。

　　四、活动目的

　　(1)在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。

　　(2)借活动提高东方广场人气，体现广场人性化的关怀，提升东方广场在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。

　　五、时间地点

　　时间：

　　地点：

　　六、组织机构

　　主办单位：XXX

　　承办单位：XXXX

　　七、活动内容

　　主要分为以下四个基本环节：

　　每个主题环节的互动游戏穿插嘉宾节目表演，用以衔接。

　　1、★唯一·示爱★

　　开场节目：爱在表达——嘉宾表演经典情歌对唱。

　　互动游戏：爱在互动——大声说出你的爱、歌曲接龙(男女拉歌)。

　　参与者：主持人以及现场挑选的情侣

　　道具需求：无线话筒、小礼物、哨子或小手掌等。

　　2、★唯一·藏爱★

　　衔接节目：爱在用心——嘉宾表演现代舞蹈。

　　互动游戏：爱在惊喜——神秘送礼，真情告白。

　　参与者：希望在情人节送出自己精心准备的礼物，让对方惊喜的大众

　　道具需求：情侣自备的礼物、鲜花等。

　　3、★唯一·珍爱

　　★衔接节目：爱在付出——嘉宾或主持人情诗朗诵或情感故事诉说或小品。

　　互动游戏：爱在默契——心有灵犀，通过测试考验情侣的默契程度。

　　爱在细心——百里挑一，通过情侣之间的辨认考验彼此的熟悉程度。

　　爱在珍惜——感同身受，模拟情景让情侣感受各自在对方心中的重要性。

　　参与者：情侣以及有兴趣的观众

　　道具需求：若干统一的情侣衫，寻找正确的情侣可获得一套活动中所穿的情侣装。

　　4、★唯一·永爱★

　　衔接节目：爱在持久——嘉宾表演民乐演奏。

　　互动游戏：爱在承诺——真情宣言大募集，传递深情，现场告。

　　爱在同心——通过共同努力，排除阻难，搭建属于两个人的爱的小屋。

　　参与者：情侣以及有兴趣的观众

　　道具需求：积木，橡皮绳，篮筐，桌子等。

　　八、组织实施：

　　1、活动组织

　　XXX

　　“唯一示爱”、“唯一藏爱”、“唯一珍爱”、“唯一永爱”板块的策划，由各组织单位协商一致共同实施。

　　2、新闻公关

　　XXX负责邀请有关指导单位领导，

　　并负责对各新闻单位的联系和组织报道。

　　拟邀请XX广播电台等主要新闻单位采访及报道。

　　3、资金物品：

　　XX广场提供活动经费，并负责场地安排及相关事宜。

促销方案 篇3

　　活动时间：2x09年12月19日—2x10年1月3日

　　活动内容

　　一、新年新喜，法恩莎卫浴满2x00省900 （按标价购买）

　　二、专属单品套餐，轻松置家

　　四、瓷时瓷刻，喜悦共享

　　活动期间凡购买法恩莎抛光砖或仿古砖满5000元，均可获赠配套FW63041法恩莎瓷片5㎡，让您享受到法恩莎空间的完美配套。

　　执行要点：

　　1、由于瓷片刚刚上市，前期应注重对瓷片的宣传，可由公司提供样板间效果图及宣传平面，终端制作展架、画框等载体进行宣传。

　　2、注意导购的培训，利用送出去的5平米带动五平米以外用砖的销售，超出五平米以外用砖以最低折扣结算

　　五、多一元，多份惊喜

　　消费卫浴付款满3000元加1元换购法恩莎价值86元角阀一个

　　消费卫浴付款满5000元加1元换购法恩莎价值213元单杆毛巾架一个

　　消费卫浴付款满8000元加1元换购法恩莎价值848元挂墙淋浴龙头一个

　　注意事项：

　　1、以上金额包括购买特价单品及套餐的金额

　　2、以上金额包括瓷砖、卫浴累计价格

　　六、卫浴瓷砖互贺

　　凡在法恩莎卫浴消费的客户再购买法恩莎瓷砖，在最终结算价上另行再优惠5%（特价除外） 凡在法恩莎瓷砖消费的客户再购买法恩莎卫浴，在最终结算价上另行再优惠5%（特价除外） 、、

　　泰陶卫浴 元旦促销为您送暖驱寒意

　　寒冬已至，一股股寒流接踵而来，而元旦假期前后，名为“泰陶心暖人心”的促销活动在泰陶卫浴长沙红星美凯龙旗舰店举行，2x09年12月25日~2x10年1月4日，消费者可在多间泰陶长沙专卖店享受多项优惠。

　　泰陶卫浴长沙红星美凯龙旗舰店负责人介绍，此前开业店庆优惠促销反应热烈，多款家装推荐产品一销而空，因应客户需求，此次元旦促销期间，消费者可以更低价购到多款优质产品，原价4000多元的浴室柜组合更降价低于2x00元。此外，消费者购满3000元更可享受直返800元的元旦大礼。承接店庆热潮，元旦泰陶优惠促销再次掀起一股暖流，为长沙消费者驱走阵阵寒意。

　　自成立以来，泰陶卫浴一直秉承“泰然处之、陶然自得”的经营理念，为消费者提供优质、设计简约时尚、性价比高的卫浴产品，深受消费者喜爱，还与国内众多政府机构、企事业单位合作，在国内多座知名建筑内均可看到泰陶产品的身影。

促销方案 篇4

　　活动时间：8月18日--21日

　　活动主题：情人节促销

　　活动说明：满就送，购物满不同的金额送不同等次的礼品。

　　125元----你爱我享有初恋滋味冰淇淋+中国结手机挂坠;

　　365元----天天爱你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侣来电闪一对

　　521元----我爱你享有雪里相思冰淇淋一份+情侣来电闪一对+池之王葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒

　　721元----亲爱的享有伊甸园冰咖啡一份+情侣纯银对戒指一对

　　999元----长长久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池之王精品干红、干白各一瓶+名牌皮带一条

　　1314元---一生一世享有郑明明三件套一套+情侣来电闪一对+登喜路钱夹一个

　　其他活动：

　　1、最佳情侣装秀评选

　　2月1日--7日最先报名的10对情侣可参加比赛，要求必须为情侣装搭配。

　　2、情人节免费礼品包装处

　　为了给您的情人节增添浪漫，我们将在1、2、4、6楼分别设立免费包装处。

　　3、玫瑰情缘!

　　台词：暗香浮动，花香隽永，阳光下，一场美丽的玫瑰雨，飘飘洒洒不停，在这一个叫***情的日子里，携手你的玫瑰情缘，来一趟，早春浪漫的阳光之旅……

　　导演：xx百货

　　人物：爱之侣

　　序曲：xx年春夏时装发布会：周末下午16：30~17：30，在xx商场广场举办xx春夏品牌时尚发布会。

　　节目：活动期间，当日购物满299元，就可获取玫瑰卡一张，有机会获得价值1600元的幸运奖或100元的纪念奖。同时获赠情人节礼品一份(玫瑰花一束或巧克力一盒).

　　背景音乐：珠宝、化妆品、饰品、服饰等品牌买赠活动。

　　一、促销目的

　　通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。

　　二、促销时间

　　20xx年8月16日—— 8月20日

　　三、宣传档期

　　20xx年 8月15日—— 8月20日

　　四、促销主题

　　1 .示爱有道 降价有理

　　2. 备足礼物 让爱情公告全世界

　　五、商品促销

　　“七夕情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

　　各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。

　　1 、商品特价

　　情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

　　2 、主题陈列： 2月 8日—— 2月 14日

　　各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

　　要求：

　　a 、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象

　　b 、各店必须包装至少 11份以上的“饰品套系”用于主题陈列

　　六、“浓情头饰花束”

　　1 、以头饰为主，现价按原有价位 6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品 80元以上的顾客均赠鲜花一支。

　　2 、制作“浓情头饰花束”售价表

　　提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

　　3 、免费送货服务，要求饰品超过 100元，送货范围不超过 2公里。

　　七、活动促销：

　　1 情人气球对对碰

　　制作 100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

　　费用 0.155元 /套。

　　2 、会员卡赠送

　　凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间： 2月 10— 14日)

　　注意做好会员卡资料登记工作。

　　八、宣传

　　为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等等。

　　1 、宣传广告语

　　色彩跳跃的 xxx饰品

　　鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!

　　与众不同的情人节

　　送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物，请看 haface推荐的宝贝饰品吧 ……

　　九、店内布置

　　1 、备足礼物 让爱情公告全世界 门前写真招帖。

　　a. 店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);

　　b. 彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;

　　c. 购买或租用心形气球做店面装饰;

　　2 、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。

　　3 、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。

　　十、联合经营

　　与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。

　　如购买 xxx元鲜花，赠由 xxx提供的饰品一份或会员卡;

　　在 xxx购 xxx元饰品，赠由 xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

促销方案 篇5

　　活动目的

　　巩固消费群体对超市的现有认同；

　　让消费群体对超市有新的认识；

　　确立区域龙头型超市的地位；

　　让本超市品牌延续，既叫好又叫座。

　　营销策略

　　方案营销策略:

　　超市是一个满足与被满足的场所，不能是一成不变的，需要给人感官和物质的双重刺激，因此超市的推广要具有多样性。

　　按照四季进行总体的划分，然后在各大主要节假日进行一些主题促销活动，来进行超市的阶段活动策划和促销，每季度的活动不与竞争对手所做过的活动类似，形成差异化。 营销组合——常规活动+特卖场＋优惠主题日

　　常规活动部分:

　　在各个节假日进行相应的超市促销活动。

　　特卖场部分:

　　完全可以借鉴商场特卖场式经营理念，用特卖场作为市场探测。每个超市可能都会有特价的商品或者一些特卖物品，但是摆放的位置都比较零散，如果把这些特卖产品集中起来，设立独立的特卖专区，就会吸引更多的消费者，产生物美价廉的深刻低价印象，便于大规模的集中消费。

　　优惠主题日部分：

　　每个月特别设置一天优惠主题日活动，在这一天凡是购物满100元以上均可享受9.5折优惠，以此刺激消费，提升超市的影响力。也可适当变换主题日内容，如每周特别设置

　　一天优惠主题日，这一天购物均可享受9.5折优惠等，且主题日可设置在周一等相对消费较为弱势的一天。改变传统的消费淡期，并影响消费者的消费观念，形成消费定式，让这一天成为消费者的黄金购买日。

　　活动实施

　　四季主题计划

　　1、第一季度计划

　　主题：春意融融

　　超市整体以春绿色作为主调，春暖花开的韵味为主。从超市整体色彩、挂旗、海报、喷绘、构图等等方面来全方位体现一年中每一季度的好感。

　　2、第二季度计划

　　主题：热情仲夏

　　初夏时分，大多是都市人喜欢玩游、逛街、购物、畅饮等等的心情写照。除此之外超市大部分以夏季、清凉、冰爽的画面展示。

　　3、第三季度计划

　　主题：秋天童话

　　秋天是叶子纷纷落地的时候，同时超市无论从整体设计风格还是颜色表现上，应该全方位表现秋日卖场的特色。提前制造出为即将的初冬做准备程序。超市整体色彩、感觉可找到鲜橙的温暖色调。

　　4、第四季度计划

　　主题：冬日阳光

　　冬季比较寒冷,在加上即将来临的圣诞、元旦。这时超市大部分装饰色彩、挂旗、海报可偏暖洋洋，佩有强烈的圣诞对比，能更增添深度。

　　节日主题活动

　　2月：春节

　　活动时间：春节期间

　　活动主题：春节年货特卖会疯狂时段天天有

　　活动内容：

　　春节期间，每天不定时段推出至少10次左右的限时抢购活动，各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种春节礼品和优惠展销。

　　设立年货专区，凡在年货专区购买3件以上物品，均可获赠精美年货礼物一份。 购物参与抽奖，多种新年礼物随你挑。设置一、二、三等奖及丰厚奖品吸引消费者。

　　迎新年，辞旧岁，砸出多多好运气

　　购物满50元以上者，均可参与“砸奖环节”，现场设立多个砸奖专区，由消费者直接砸向专区，依砸开的相应指示领取相应礼品。（也可在超市内设立多个气球专区，扎出金花四溅或者带有礼品纸条的消费者可领取相应礼品。）此环节具有参与性和趣味性，很能吸引消费者参与到其中。

　　2月：情人节

　　活动时间：情人节前一周开始

　　活动主题：浓情蜜意——情人节爱的表白

　　活动内容：

　　活动期间，设置情人节礼品专柜，凡购买情人节专柜礼品或购物达一定数额的情侣均可获赠“浓情蜜意”卡一张，每对情侣凭此卡到超市指定地点均可拍摄大头贴一套。 并推出情人节礼物精致提示，组合各种礼品配以精美包装。凡购买情人节礼物套装，均可获赠玫瑰一支，并派送精美见证爱情的贺卡。

　　3月：妇女节

　　活动时间：3月1日－3月15日

　　活动主题：

　　真情实意送女人，健康礼品更贴心

　　活动内容：

　　一）商品选择

　　选择女士商品和季节性商品进行促销，以下商品谨供参考：

　　1、食品类：饮料、滋补品、保健品等；

　　2、日用类：服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品、体育用品、高档礼品等；

　　3、女士专用商品类。

　　二）商品特卖

　　1、让女人更美丽：服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品等特卖；

　　2、让女人更健康：饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖；

　　3、让女人更快乐：一些精美高档礼品等特卖；

　　三）商品促销

　　对相关女士用品开展打折、买赠活动，如买空调送毛巾被、买化妆品送丝巾、买保健品送一小盒西洋参等.

　　5月：五一长假

　　活动时间：5月1日——5月7日

　　活动主题： 全家总动员，五一快乐多

　　活动内容：

　　1、五一期间，每天不定时段推出至少10次左右的限时抢购活动，各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种节日礼品和优惠展销。

　　2、超级寻宝大作战

　　五一期间，在超市的部分商品上贴注“宝藏”标志，且此类物品的摆放具有一定的隐秘性。凡寻得带有“宝藏”标志的物品，且购物满20元以上者，该“宝藏”物品均免费赠送，每人限选一件。（宝藏可选小型的低价产品）

　　3、五一期间，一次性购物满200元以上者，均可获赠“黄金消费卡”一张，持该卡在黄金周期间购物，均可享受9折优惠。（该卡仅限五一期间使用）

　　4、消费返券活动

　　活动期间，购物满30元均可获赠价值3元的礼券一张，礼券每张抵3元人民币。 （礼券仅限活动期间使用，礼券不累计获得）

　　5、购物送礼，买的越多，送的越多。

　　购物满50元以上，可获赠×××

　　购物满100元以上，可获赠×××

　　购物满200元以上，可获赠×××（具体奖品由超市依实际情况制定）

　　备注：以上各种优惠活动，只要符合要求，均可全部获得。

　　母亲节

　　活动时间：母亲节前一周开始

　　活动主题：爱妈妈，永远永远

　　活动内容：

　　爱意满满的母亲树活动

促销方案 篇6

　　1、采用以活动为中心，店内手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖，使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流。

　　2、通过这个活动，可以让顾客了解到爱听手机的一些出众性能，而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。

　　一、本次活动的主要优势

　　1、活动开展时逢5、1黄金周，人流量大受众人群目标客户多。

　　2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。

　　二、本次活动主要策略

　　1、锁定目标消费群体：18-40岁群体，包括在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。

　　2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。(品牌价值是通过对手机品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。)

　　3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。

　　手机五一促销活动方案第三部分：活动设置

　　三、室外展台布置

　　1、街道布置：

　　在终端商铺临街街每隔80米，高3、5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)，一共三个条幅。分别为“爱怎么听就怎么听，绚出你自己”，“喜欢她/他就要让她/他听见”，“爱听也爱做，彩铃创作先锋”

　　2、舞台布置：

　　*1米高，长为4、5米，宽为2、5米的台子，用红地毯铺上。

　　*背景长4、5米，宽2米。

促销方案 篇7

　　一、企业和产品介绍

　　1、华为公司简介

　　华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

　　我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的.机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。 华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至20xx年12月底，华为累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家

　　其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。 对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。 也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。 2、华为手机简介

　　就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

　　针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示20xx年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

　　二、SWOT分析

　　（一）华为的优势

　　1、规模优势

　　华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543

　　2、低成本优势

　　劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

　　3、先发优势

　　华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

　　4、国际市场优势

　　国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

　　5、国内市场优势

　　国内市场份额大，价格极具竞争力。

　　（二）华为的劣势

　　1、营销网络的劣势

　　华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

　　2、 产品档次组合劣势

　　产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

　　3、品牌劣势

　　华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

　　（三）华为面临的机会

　　1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

　　2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

　　3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

　　4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

　　5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，华为应该趁此机会大力开拓，占领市场。

　　（四）华为面临的威胁

　　1 国内竞争对手多

　　（1） 中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是

　　强劲的对手

　　（2） 老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

　　（3） 新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo 等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱

　　2 国际竞争对手实力强劲

　　（1）国际手机品牌像诺基亚，三星，LG htc 等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

　　（2） 手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付 高昂的专利费

　　（3）手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

　　三、营销目标

　　根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

　　目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

　　销售目标主要是为华为手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

　　所以我们要具体实现：

　　1、20xx年出货量5000万步

　　2、市场占有率提升5%

　　3、利润增加8%

　　4、在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客

　　5、提高品牌定位，开发高端产品市场

　　四、营销策略

　　（一）、定位与价格策略：

　　产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件 。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示20xx年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

　　（二）、销售渠道

　　以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

　　网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

　　网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

　　（三）、促销策略

　　1、口碑营销（病毒式营销）

　　华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

　　2、事件营销

　　召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注

　　3、饥饿营销

　　成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

　　（四）、广告策略

　　网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。

　　a标志广告

　　标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。

　　b关键词广告

　　关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，华为 android等等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。 （五）、客户关系管理策略

　　1、建立消费者个人信息数据库。

　　为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

　　2、定期与顾客保持联系。

　　你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

　　3、为你的网站访问者提供免费的在线产品。

　　这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报，以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。

　　华为手机营销策划书 系（部）

　　专 业

　　班 级

　　学生姓名

　　学 号

　　指导教师经济管理学院 电子商务 20100961 闫家东 2010096101 李冰

　　年3月24号 20xx

　　

促销方案 篇8

　　活动主题：

　　新年开盘送红包 有钱任性等你拿

　　活动时间：

　　20xx年1月17日（周六）

　　活动地点：

　　项目销售接待中心

　　活动准备：

　　1、氛围布置：现场布置气球、对联、红灯笼、鞭炮挂饰、窗花、中国结等节日小道具，营造新年的气氛，使客户感受浓烈的新年气息。

　　2、活动物料：

　　（1）准备直径1.5m的转盘一个，将转盘平均分为10个等级，分别为5元、10元、25元、50元、66元、88元、100元、200元、维修基金、契税（可将维修基金和契税的区域放大，客户转到这个区域几率变大），转盘平均划分为多块区域，在每块区域上标出红包金额。

　　（2）宣传活动单页。

　　3、辅助物料：一些可口的小点心及糖果。

　　活动内容：

　　1、 主持人宣布活动开始，进行当天活动流程的简单解说，穿插项目简介。 宣读游戏规则，以及获得红包客户的领取方法。

　　2、有奖问答

　　主持人根据项目进行提问，答对者即可参与游戏环节，获得一次转动转盘拿红包的机会。

　　3、游戏时间

　　转转盘，赢红包；转转盘时，指针停止时，指到哪块儿区域，该客户就领取当块区域上所标金额的红包。

　　活动流程：

　　a. （10:30——11:00）：工作人员到位，布置活动现场，完成活动准备工作，播放暖场音乐（以轻快、舒缓的音乐为主）。

　　b. （11:00——11:30）：引导来访人员入场、签到；说明活动内容，发放项目宣传资料；领导致辞；销售人员开拓新客源，增加案场人气和客留时间，提高客户对项目品牌的认可度，为项目开盘造势。

　　c. （11:00——13:00）：活动开始后，来访人员抢答主持人出的问题（跟项目有关的问题），回答对了问题进入转转盘、拿红包的游戏环节。

　　① 根据转盘上的大小金额，转到多大的金额，送多大金额的额现金红包； ② 转到维修基金和契税的顾客，购买项目的则可以在总房款中免去送维修基金和契税的金额。

　　（备注：1、每位客户仅限回答问题正确后，领取现金红包，中奖后填写个人信息，登记无误后领奖，购房优惠奖需与工作人员进行具体事项沟通。2、转盘上的指针若停留在，两个红包之间的分界线上，则重新转动转盘。）

　　d. （活动后期）答谢来访客户，清理活动现场，对客户信息进行存档并及时跟踪回访。

　　注：活动需提前一星期准备到位

　　奥世澜营销策划公司

　　20xx.12.18

促销方案 篇9

　　一、活动主题

　　亿丰国际商贸城 水上乐园嘉年华

　　二、活动目的

　　1、通过活动提高售楼处人气

　　2、进行品牌推广

　　3、通过来参与活动的儿童家长，挖掘潜在客户

　　4、结合购房优惠，促进销售

　　三、活动时间

　　7月29日—8月4日 为期一周

　　四、活动内容

　　1、在售楼处门前搭建10米*8米、深度60厘米的游泳池，供儿童戏水。在地面铺上沙滩、海浪内容的喷绘，烘托现场气氛。

　　2、泳池中戏水器具包括，水上步行球一个、碰碰船10个、水上钓鱼池一个。 娱乐项目收费5元一次，每次10分钟。出示会员卡免费。

　　3、水上拔河比赛

　　每组10人，5V5拔河比赛，双方坐在游泳圈上用手脚划水拔河。胜利组发放纪念品

　　8月2、3、4日 每天下午14:00举行，凑够10人开始一场，最多3场每天。

　　4、水上排球比赛

　　每场10人，5V5排球比赛，中间设置拦网，双方坐在游泳圈上进行比赛，规则与排球一致，比赛用球为水上气球。所有参与者均有纪念品获得。

　　5、购房冰点价 爽到透心凉

　　全场房源98折（包括住宅和商铺）

　　10套特价学生房，有学生的家庭享受特殊优惠，折上再减2万。

　　6、与一所小学合作，通过学校通知学生来参与活动。同时，活动期间每销售出一套房子，给学校1000元助学基金。

　　五、活动筹备

　　1、物料道具准备，联系活动公司。

　　2、活动地面大喷绘一块约150平

　　3、活动展板一块，带桁架，2米*3米

　　4、DM单20000份，各学校门前及人流密集地发放

　　5、拔河比赛奖品 水上玩具一个20元左右标准。45个

　　6、水上排球比赛纪念品 水上玩具一个20元左右标准。45个

　　7、活动参与券1000张

促销方案 篇10

　　一、活动背景

　　1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。

　　2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬

　　二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。

　　3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。

　　4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

　　综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

　　二、活动主题及思路

　　1、活动主题

　　司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间：9月24日——9月30日）

　　国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间：9月28日——10月9日）

　　2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

　　3、活动时间：9月24——10月9日

　　三、活动地点：家家乐各连锁店（包括河源店）

　　四、活动组织：总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店

　　各分店总负责人：各分店店长（监督人：销售管理部、采购部）

　　五、活动内容及安排：

　　1、各分店全场特价

　　各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

　　a、库存量较大、急需处理商品

　　b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

　　c、我司主推商品

　　d、厂家规定特价商品。

　　具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

　　2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）

　　活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

　　3、购又送（购物送麦当劳券）

　　日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

　　4、厂家好礼送

　　主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

　　5、老总签名、字字重金

　　六、日）开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）

　　6、一元超低价活动

　　a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日

　　b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

　　价位商品数量单价合计亏损

　　1元风筒5台20元100元95元

　　1元烫斗5台30元150元145元

　　1元电话机5台30元150元145元

　　1元风扇5台40元200元195元

　　1元彩电1台600元600元599元

　　总计1760元1737元

　　3店共5280元5202元

　　两天共10560元10404元

　　c、超低价抽号券2种领取途径：

　　(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）

　　（b）、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张

　　d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通

　　过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先安排），派发人员：文员、财务人员。

　　e、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛

　　f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员

　　g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。

　　h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

　　i、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”

　　j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。

　　7、购物抓现金活动

　　a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日

　　b、活动地点：家家乐各连锁店

　　c、活动方式：购物抓现金

　　d、方法规则：

　　（a）、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。

　　（b）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

　　（c）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。（须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）

　　e、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。

　　f、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。

　　8、演艺狂欢、热力酬宾

　　六、日，具体情况也调整

　　b、活动地点：家家乐各连锁店店门外

　　c、活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

　　d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。

　　e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

　　f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。

　　9、放心服务全方位体验

　　a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

　　b、活动时间：9月24日——10月9日（如消费者反应强烈可继续实施）

　　c、活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验；

　　d、活动内容：（a）、售前服务体验；（b）、售中服务体验；（c）、售后服务体验。

　　e、活动详解及分：

　　A、售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于：创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力；费用不是很大；突出家家乐的服务质量；为以后的服务提供借鉴依据。

　　实施措施：

　　（b）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避免无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

　　（c）各片区、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间

　　，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。

　　（d）接顾客车安排：增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。

　　（e）顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条（到店门口用，后有介绍），并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。

　　B、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务

　　(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。

　　(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。

　　(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。

　　C、售后服务：具体由廖总负责，按照以往操作执行。