实用的营销方案范文10篇
为了确定工作或事情顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编帮大家整理的营销方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、 营销目标
1 、以销售为导向,带动团队进行练兵,增加团队磨合。
2 、创造利益。在2月内销售出2套以上产品。
3 、扩大客户库和增进与客户的感情,进一步了解市场行情和客户需求。扩大影响力。
4 、以客户需求为导向,通过销售实践,收集市场需求的产品信息,为产品升级或改进做伏笔。
二、 整形美容行业现状分析
1. 总体行业趋势
20xx年,中国整形美容人数突破了100万人,并以每年20%以上速度增长,市场消费额超过了1亿元人民币,中国每1000人中就有1个整过容,还有两个打算整,当然,其中绝大多数都是女性。到20xx年,中国整形美容人数达到480万人次以上,估计20xx年整形美容人数达557.37万人次。并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看,未来中国的美容市场十分可观。现在,整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3C之后的另一大消费热点。预计20xx年,中国整形美容人数将达到743万人次,到20xx年可超过1110万人次。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
所以说,整形美容行业的潜力是巨大的。
2. 目前整形美容医院的营销方式与分析:
1) 渠道营销
主要依靠美容院,美容门诊,SPA会所等渠道推荐和客户转移
优点:
1.通过美容院推荐,增加客户对医院的信任度,可以很快的使潜在客户变成成交客户,成交率高。
2.一旦客户在医院有了好体验,比较容易成为医院的长期客户,甚至会介绍一些好友过来。
缺点:
1.渠道成本极高。一般美容院的提成要占利润的30%-40%
2.面临很多竞争对手的挑战。若竞争对手给美容院的提成高于您,美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。
3.双客户管理,管理任务繁重。因为要很好的控制渠道,所以美容院也变成了您的客户,也就是说既要维护好美容院的关系,定位跟踪美容的动态,又要管理上门消费的客户,这增加了营销(销售)部门的任务量和管理成本。
2).传统的媒体广告
主要是通过报纸,专业杂志等发布广告。
优点:
1.可以大范围,不受区域,时间等限制等把营销信息传到潜在目标
客户中。
2.扩大医院影响力,提高医院知名度,提升医院的品牌价值。
缺点:
1.在知名度成本高。有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的,好一点就要几十万。如果在有一定知名度的电视媒体做广告,至少是要几百万。这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的广告,效果比较差,同时也会使医院的品牌受损。
3.时代在改变,现在看电视,报纸,杂志的人在逐渐变少。大多数上班一族,特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主,故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。
4.流程链较长,成交转化率低。从信息的发布到成交一般的流程是:选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣,读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。
三、传统美容医院管理系统与盈动APP对比
四、盈动APP的SWOT分析
a、优势
1.理念创新。由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。
2.符合最新的移动互联网潮流,在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机APP。大大增加客户的黏性。
3.大大降低营销成本。目前美容整形医院主要的客户来源于其他渠道,即美容院,美容门诊等,渠道分成费用极高。其次是通过媒体广告等,进行营销,成本也是很高。
4.创造性的为全民销售提供平台。因为推荐好友送积分,可以动员全体员工(除销售人员外)在业余时间推荐好友。若可以把积分换成奖金发放给员工,更能提供员工业余时间进行好友推荐的积极性。
5.以业绩为导向,更能对医院内部组织结构进行优化。使整体组织的目标架
构很清晰,能使每个部门彼此配合,都很好的为销售服务。
6.拥有创业团队的优点。灵活,多变,成本低。
7.之前陈总和周总已对部分医院有实施的经验,对医院内部结构和人员有比较深的接触。
8.高度保密性。目前医院的重要数据是掌握在软件供应商的手里的,数据和客户资料等重要信息不安全。盈动是把服务器交给医院,保证了医院的数据资料掌握在自己手里。如果还不放心,可以增加一个后台数据监控的模块,随时掌握后台数据的流向和操作人。
b、劣势
1 、产品知名度不高,导致客户对产品质量,服务质量和售后等不放心。 2 、对医院药房,供应商等没有相关功能的开发,导致无法使医院管理者直观。
的了解医院的整体运营情况和利润水平。
3 、短时间内研发能力、爆发力不足。若客户有其他更高要求,以目前的团队人员配备,可能很难在短时间内开发出符合客户要求的产品。
4 、团队上的不足,管理,经验,销售,客户关系网等等不足。
5 、资金的筹集,因为进行销售时,一定有比较大的开销。
c、机会
1 、20xx年中国的人均收入6000多美金,步入中等发达国家的收入。随着这个契机的来临,中国居民对生活质量的要求更高了。随之而来,美容整形行业也迎来一个高速发展的时期。对应点无论对于管理软件还是营销应用软件的需求也是很大的。
2 、相对其他成熟度很高的传统行业来说,美容整形行业还是一个小行业。做这个行业的软件公司大多是中小型的民营企业,很少出现像用友这样强大的竞争对手。同时,也导致客户会对产品的品牌要求会比较低。
3 、基于我们理念的创新,我们的产品对于市场来说也是一种比较新的产品。竞争对手较少。同时,如其他竞争对手要对我们的产品进行模仿,也会进行前期的市场调查和内部商讨,给我们的销售预留了比较充足的时间。
d、威胁(风险)
1.由于团队管理,销售资金筹集不到位等内部原因,错失最佳销售机会,产品被对手模仿成功,导致销售变得困难,面临价格竞争,销售价格变低,导致甚至不能回收成本。(注:若对手意识到商机,产品被模仿复制是一件在短时间内可以实现的)
2.由于技术,人员等问题,导致产品开发变慢,无法于20xx年6月份完成,导致与产品的预销售效果失效,对客户失约,造成重大的信用问题,导致对同一个优质客户销售难度变大。
3.目前已知最大的竞争对手:宏脉。市场竞争,拼的是速度,产品质量,服务水平,销售营销管理。在产品质量,服务水平,销售营销管理,都暂时无法达到宏脉的水平时,若类似的产品被宏脉更优先开发出来,将面对宏脉全方位的领先优势,我们的产品将被边缘化。
五、营销策略
1.大客户具体销售方案(一)
总体策略
引进医院中在采购软件的组织结构流程中占有一定话权的关键人(老板除外)加入我们,销售成功我们的产品外给予一定的回扣。
大客户的特征:已有像宏脉这样的管理软件(竞争对手强大),对品牌要求较高(供应商要求较高),内部组织较复杂(流程和内部人员复杂,老板不直接参与具体一线业务)等。
步骤:
a,确定关键人
1.建立客户资料库,并具体分析,把客户分等级
2.从资料库中筛选大客户,尽一切手段收集大客户资料,尽可能建立该公司组织架构图,并列出2-3个决策关键人
3.通过电话相互认识和建立一定的了解(已认识,可跳过),再通过微信朋友圈,qq空间等了解这几个关键人的兴趣,爱好,教育背景,性格等。 ? 4.通过电话初步介绍产品,并初步暗示给予回扣的事。
5.对关键人进行筛选,选择一个作为我们以后的合作对象和一个备选的关键人。
6.拜访客户和关键人,再次分析产品特性,对回扣的额度事进行协商沟通,并明确关键人的责任。
b,制定具体销售方案
1.对关键人进行产品培训,重点针对该医院面临的问题来讲,其他的功能简单介绍一下,甚至不用介绍。一定要避免全方位的,详细的介绍,有些人会觉得听天书。讲重点即可,重点不是我们认为的重点,而是客户想要的才是重点,即我们的APP可以为客户解决什么问题。
2.通过关键人收集医院信息,与关键人制定针对该医院的具体销售方案,明确双方的任务。
c,销售成功后
1.收到医院的全额销售款后,给予之前说好的回扣,并表示感谢。
2.希望能推荐一些优质客户。
1.时间:20xx年1月25日左右下午16:20-22:00;
2.地点:莎娜宾馆三楼锦绣厅
3.活动流程:
主题一:年度总结
地点:共好会议室
(1)时间:13:30——15:00
人员:吴总
内容:总结20xx年公司的发展及20xx年公司的目标
(2)时间:15:00——15:50
人员:戴工、刘工、陈工、纪工、华主管
内容:汇报各部门的总结与展望
(3)时间:15:50——16:00
人员:陈明燕、来工、蒋斌、王西军、王福祥、姜水金
内容:给当月的生日人员过生日
主题二:布置会场
地点:萧山宾馆三楼锦绣厅
时间:16:20:——17:0 0
人员:人力资源部全体
内容:充分利用资源,把会场布置的有节日氛围
主题三:签到
时间:17:00——17:30
人员:全体人员
引导人员:崔甜甜(发放签到笔)
内容:全体人员在画卷签到墙上写上对公司的祝愿及签下自己的姓名
主题四:用餐
时间:17:30-----19:00
主题五:晚会正式开始
时间:19:30——22:00
4.附晚会流程
致开场词(3分钟)
歌曲开场(5分钟)
3个节目(20分钟)
游戏+抽奖
(1)报纸时装秀(15分钟)
(2)抽取三等奖(约35人)(约10分钟)
5、5个节目(40分钟)
6、游戏+抽奖
(1)我是pose王(10分钟)
(2)抽取二等奖(10个)(约5分钟)
7、5个节目(40分钟)
8、游戏+抽奖
(1)一个萝卜一个坑(15分钟)
(2)抽取一等奖(5个)(约5分钟)
备选游戏
(1)心有灵犀一点通
(2)大串联
9、颁奖(15分钟)
(1)最佳员工奖(1名) 入围名单。
入围条件:月考核成绩在良好以上的
(2)最佳设计师(1名) 入围名单。
入围条件:月产值在50万以上的,或者年产值在200万以上的
(3)最佳项目经理(1名)
入围条件:客户满意度在90分以上的,工程质量在90分以上的,没有未收尾款的
(4)最佳新人奖(1个)
入围条件:工作半年以上的,未到一年,各项成绩表现突出的
10、结束,拍全家福
含义: 根据借款人信用状况,向其一次性发放的无需担保的贷款业务,借款人一次性提款并按约定期限和方式向贷款行偿还贷款本息。
营销卖点:
贷款额度高:最高可达50万元;
贷款期限长:最长可达4年;
还款方式灵活:等额本息、等额本金、双周供。
存量按揭客户提供优惠利率: 人民银行公布的同期同档次基准利率*115%
营销途径:选择优质目标客户,有效控制贷款风险
对存量按揭客户进行重点推广。通过我行的客户经理对我行已 有按揭、理财和存款客户进行二次推广,可将宣传资料通过邮寄或上门发送等方式进行二次推广;
利用现有按揭业务合作对象,扩大业务宣传范围可在现有存在 合作关系的楼盘和中介公司门店处摆放宣传资料,扩大宣传范围; 分行可选择与我行有其他业务合作的重要客户,例如:战略合 作伙伴、业务渠道合作伙伴、公司业务重要客户的内部网站上发布我行信用贷款信息或在其允许的工作区域摆放宣传资料;
分行可选择所在地的商务园区内进行宣传资料的摆放,例如: 北京中关村内的清华园区、上海漕河泾高科技园区、沈阳沈河区金融贸易开发区等类似商务园区内进行推广;
分行可利用现有业务资源并根据个人信用贷款业务特点,根据 特殊客户群体设计贷款方案(如类似“安永专业人士贷款”,其客户群体特定、贷款用途特殊,但贷款风险可控),并报批东亚中国总部消费金融部。
借款人受理条件:
1、完全民事行为能力的境内居民;
2、具有城镇户口,在贷款行所在城市具有固定居所;
3、年龄25-60岁,大专以上学历;
4、最近6个月内征信系统内无逾期还款记录,且至申请日所有逾期款项已经还清;
5、任职单位属于我行《个人信用贷款实施细则》中列示的单位类型;
6、现任职单位正式工作不短于1年且在该行业连续工龄不短于2年,且任职单位为其正常缴纳公积金、养老保险、医疗及失业保险等。
7、本行规定其他条件。
注:个人信用贷款币种限定为人民币。
营销案例:
精准定位,轻松营销
营销第一阶段:充分了解产品特点
客户经理Leo近期接受了行内“个人信用贷款新业务培训”,对于个人信用贷款的推广,充分认识到:个人信用贷款与其他个人贷款品种相比属高风险业务,由于其未来的还款仅依靠其第一还款来源而无第二还款来源作为补充,故需高度关注客户群体及其个人历史信用记录。而对于客户的`信用状况除可通过个人信用报告进行了解外,还需要通过其他辅助手段以尽可能全面获取客户的个人综合信息。考虑到这些原因,Leo决定从自己目前已有的按揭客户中推广“个人信用贷款”,这些客户Leo比较熟悉,因为在前期贷款申请及后期还款期间掌握了较全面的个人信息。
营销第二阶段:锁定目标客户群
Leo将自己所维护的按揭客户进行了筛选,先将贷款金额250万以上且贷款余额较低的15位客户作为目标客户,Leo根据他们的月还款额大小及还款记录来判断:他们承贷能力强且保持良好信用记录,其中3位近期还发生部分提前还款,他们可能手头流动资金不是很充裕,一旦近期内有临时资金需求,就是推荐我行个人信用贷款机会。
营销第三阶段:信息抵达目标客户
Leo根据自己以往经验,决定采取电邮方式将信息传递至客户。在发送电邮一段时间后,有2位客户回复邮件请Leo进行详细解答。另外未回复邮件的13位客户,Leo在电邮发送一周后进行了电话回访。其中有1位客户表示可能有贷款需求,其余有个别客户表示如有需求即会与Leo联系。
营销第四阶段:最终找到有效需求客户
经过与上述有潜在需求的3位客户深入沟通后,其中一位莫先生最终成为Leo的第一位个人信用贷款的有效客户。
莫先生近期正在为孩子30多万元的留学费用犯愁。因为他近期购买了某银行20万元的6个月期限的理财产品后不久,自己孩子的留学签证也提前通过了。正为筹措这笔留学费用找不到办法的时候,收到了Leo的邮件。经过向Leo的详细了解,莫先生完全符合我行个信用贷款的申请资格,而且其个人信用报告显示仍有余额的两笔个人贷款(其中包括我行的按揭贷款)连续两年正常还款从未出现逾期,其持有两张个人信用卡近两年的还款正常也未出现逾期,信用报告充分显示出莫先生非常重视保持自己良好的个人信用。另外,作为我行的按揭客户,莫先生享受到了优惠利率。很快,莫先生的个人信用贷款申请就通过了。他如愿获得了30万元的个人信用贷款。
一、目的
我们单店在商圈内防守并打击竞争品牌,尤其是商圈内近期开业的店,在起始阶段就应有一些行销措施和干扰措施,以最大限度地维护自己的客户群,直到了解对方的客户群,以求达到打击竞争品牌的目的。
二、打击竞争对手所需要做的工作
1、成立工作小组
选择单店中对本商圈比例熟悉的员工,单店经理为组长。
2、收集背景资料
收集竞争对手的信息,竞争对手的地理位置、潜在客户群、何时开业、开业宣传方案、促销活动内容、时间等信息情报。
3、决定目标
选定需要打击的竞争品牌
4、建立优先顺序
商圈内同时出现几家竞争品牌时,应确定第一步行动计划和打击对象,并排列出阶段打击计划,切忌同时操作,这样做的结果会导致几家联合起来打击自己。
5、据目标设立策略
我们建议在得到竞争品牌信息的同时开始建立打击计划,因为品牌不同及地区特点,总部不拟定拿出具体策略,旨在依靠单店根据实际情况设立策略
6、决定执行细节,以支持策略
单店在得到策略以后,我们的行动小组应讨论执行方法,以便贯彻执行,达到预期效果。
7、针对竞争对手的促销活动
在竞争对手开业前我们即开展促销活动,在竞争对手举行开业庆典之时,我们的促销活动达到高潮,掌握先机,把消费者截留在我们这里,让竞争品牌冷轻过场。
8、预算
整个活动要投入一定的费用,我们单店先期应做好预算,以便在实施中资金到位,防止出现衔接脱节。
9、追踪、评估
及时总结,指出不足,以便完善我们实行过的打击方案。
三、单店行动策略
(一)当单店知道有竞争品牌在门市附近准备进行装潢,重建店面时:
1、收集分析竞争者资料
*了解背景资料(技术实力、资金实力、社会关系、开店经验)
*了解其菜单内容、售价、特色品种
*开店日期
2、了解竞争品牌的实力
*根据市场调查资料,分析竞争品牌潜在威胁(特色菜品、装修档次等)
3、检查
*门市基本设施是否完善或需要维修;
*检查门市基本营运状况,员工情绪是否能够开展打击计划;
*检查服务质量、菜品质量是否达标,如需培训,应强化在岗训练;
(二)竞争品牌开业前一个月或开始动工装潢时必须确定单店基本营运及促销活动能正确有效地执行,以发展“打击竞争品牌行动计划”。
1、保证每一部分维护最佳状况(服务、卫生、质量无问题);
2、保持员工队伍稳定:*检查薪水/排班情况;*发展长期性员工激励活动;*员工形象设计包装(统一发型、服装);*补足外勤人员(人员要定岗定编)。
3、确定我们的消费者能容易地使用我们的服务,尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基础促销活动
*外勤人员服务措施(免费洗车、专车接送等);
*节日、生日、团聚等优惠活动的宣传开展(可邀请书法家挥书赠送精美礼品);
*组织进行店内参观:菜品展示柜、巴文化展览;
*推出新菜品、新汤锅、新小吃的免费品尝;
*结合实际的促销措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,开展抽奖活动。
5、加强执行社区的公益活动
(三)竞争品牌开店及营业后一个月
最具攻击性的行动此阶段执行,门市应视实际情况选择执行。
1、单店服务承诺:放心火锅承诺,诚信承诺等。
2、员工激励,开展全员营销(内部营销、外部营销)。
3、开展特色菜品展示活动,店外操作,参观者可以免费品尝(同步广告应到位),以量大、价低来吸引客源。
4、特殊让面宣传
*彩虹门;*空飘;*刀旗;*横幅标语;*专用灯笼的悬挂;*POP板、广告牌内容展示(成就展、促销活动介绍)。
5、参与社区活动,开展各类低成本的公益活动。
6、行销活动
*鼓励多次消费,采用赠品、代餐券;
*折价促销;
*鼓励家庭消费,如赠送最新家庭装影碟;
*邀请老顾客座谈,发送礼品;
*中午用餐,更大优惠措施以提高上座率;
7、相关媒体宣传的力度加强,提高知名度
(四)特别提醒
竞争品牌开业庆典当天,我们单店应集中力量开展打击行动,以削弱竞争对手的宣传力度,吸引人群到我们店来消费,此项活动起到影响作用即已达到预期目的。
因为单店的实际情况各不相同,所以我们的方案仅提供一种思路,我们的加盟店在实际操作中按照此思路进行,我们想会达到理想的目的的。
一、背景分析
在现在的生活中,人们由于生活的水平不断提高,生活质量的改善,许多具有农村特色的产品,已经逐渐被人们遗忘。但也有一部分的人开始怀念农村特产,农村的特色菜。由于现在城市很多产品都含有较多影响身体健康的化学原料,人们已经开始担心自己所购买的食物是否健康,而农村的产品都是绿色,纯天然的,在以后生活中将越来越受欢迎。野菜、茶叶、蜜蜂、生长生活在绿色的森林,是正宗的森林食品。可供人类直接食用或饮用的绿色特产。符合人们绿色环保的需求。
二、店铺经营与定位
1.网络销售市场调研
2.销售人群的选择及定位
因为本店经营的是土特产,所以我们把销售人群定位在在各地城市上班族,在异地的同乡,爱网购土特产的人士。他们的购买动机有:追求野菜的绿色健康,蜂蜜的滋补养颜功效,糍粑的特色风味。而在异地的同乡更能懂的本地土特产,用来交往送礼。
3.竞争对手分析
(1)首先要确定竞争对手
我们既然是网上营销,那么就有必要确认我们的竞争对手有哪些,首先自然是在淘宝搜索引擎输入关键词,在这么多的竞争结果中,我们往往只需要关注前三页的店铺,为什么要关注前三页的店铺呢?因为这些网站很可能就是以后的潜在竞争对手。
(2)分析竞争对手
我们可以通过其店铺里宝贝的价格,销售记录、及其网店的访问流量来确定我们的竞争对手的实力。我们也可以看他的店铺进行的推广方式。
(3)通过竞争对手分析软件
我们也可以利用“淘宝竞争对手分析软件”,对竞争对手的网站进行实时的分析。以最快,最清晰的方式得知竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,来达到知己知彼。
4.网店产品及特色优势分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜产自旅游胜地张家界桑植县,这里山青水绿,风调雨顺,气候宜人,生态环境保护较好,蜜源也干净,充足。深山老林中,基本没有人为污染,所以生产的蜂蜜也更加绿色、自然、健康。蜂蜜能够舒张血管、改善血液循环、防止血管硬化、降低血压等作用。临睡前服用能降低中枢神经的兴奋作用,起到无害催眠剂的作用。常服用能够改善人的情绪,达到安心安神之效果。
优势分析:本店蜂蜜均来自天然野生放养蜜蜂,()100%绿色有机食品,市场现在对蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生种类在淘宝搜索分类里,已经是热门关键词。
野菜
特色:美丽的张家界不仅自然风光举世无双,其饮食文化也极具特色。生活在这里的土家人有着加工干菜的传统,他们以野山菜或蔬菜瓜果为原料,经除渍,晾干等处理,机制做出一道道风味独特的佳肴。产品色正味美,是现代家庭理想的绿色健康食品。
优势分析:现在社会生活水平提高,饮食条件也越来越好,吃腻了大鱼大肉的都市人也会想着换换口味,而我们绿色纯天然野菜也正是他们的首选了,野菜不仅能够丰富餐桌,也是防病治病的良药。荠菜能清肝明目、中和脾胃、止血降压,主要用于痢疾、肝炎、高血压、妇科疾病、眼病、小儿麻疹等,被称为“天然之珍”;
糍粑
特点:柔软细腻,香甜可口,食用方便,是招待客人、馈赠亲友的上等佳品。
优势分析:桑植糍粑可谓是全国有名,中央电视台经济频道《为您服务》曾经就报道过桑植糍粑,而糍粑这一关键词,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被热搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想购买到正宗的桑植糍粑。
三、网上店铺推广策划
1、淘宝里的友情链接。可以让其他信誉好的买家,将自己的网店作为友情链接放在其网店。
2、资料的推广。网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。在新浪博客等平台,热门文章浏览量经常达到几千几万次。名片,也是一种非常有效的宣传方式,如果我们在发货时就连同名片或者店铺卡片一起发给客户。
3、提高信用的等级。对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。时常更新。网店里的商品不能一次性上齐,要时常更新,给客户新鲜感
4、打造好的信誉,让客户帮忙推广。好的服务,给买家留下好的印象,请他把有需要购买同类商品的朋友介绍过来。售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
5、淘宝手机软件推广
6、关键词优化。大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。对于淘宝关键词优化的文章有很多,大家可以都参考一下。不少淘宝网店推广时,单独依靠关键词优化,每天就可以带来十几个订单。
7、收藏本店。邀请自己淘宝里的好友收藏自己的店铺。
8、去网络上的各大论坛,博客,发帖宣传。(如:天涯社区、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、凤凰论坛、开心网、人人网)切记注意宣传方式,更多的是向外界展示自己店铺的特色之处,来达到推广自己店铺的目的。
9、QQ宣传(包括:QQ空间,QQ群,QQ好友 QQ个性签名)。切记注意宣传方式,不可逢人就说,让别人反感,注重宣传特色之处,给人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回复和自己商品有关的提问。有许多人想在网上买东西,又怕买到假货,就会去百度提问,而此时我们可以利用回答者的身份,告诉他我们的店铺有卖的。
11、微博推广。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,我们正可以将自己的店铺信息发在微博,让自己的好友帮忙转载,达到推广目的。
12、给已购买的买家免费赠送特色小吃。
四、团队分工协作
陈涛:商品的收集与考察,商品图片其店铺图片后期的美化处理。
陈伟:商品的收集与考察,商品描述的撰写与商品定价。
王乐:商品的拍摄与发布,店铺布局,本店客服。
五、店铺运营问题及对策分析
问题一:货源
解决对策:联系本地销售土特产的实体店,和他们协商好,以后从他们这里拿货。
问题二:店铺宣传力度不够,访问人数少。
解决对策:对于这种问题,我们可以用我们的推广方式来进行大力宣传。
问题三:新店开业,信誉低,买家担心食品质量问题。
解决对策:给买家说明本店商品除了散装糍粑外,均来自实体店,且都通过了QS食品质量安全体系认证。
问题四:买家进行还价
解决对策:与买家进行沟通,由于物价上涨各种原因,告诉他我们已是最低价进行销售了,如果他购买的多,或者购买的金额大,我们可以适当给其减少邮费。
问题五:货物的运输,易碎物品的运输
解决对策:先与买家进行沟通,是否换一种包装方式。如果买家要求用原装包装,那么就与快递公司进行协商,让他们在物品周围加以泡沫包装,在物品上注明易碎物品,轻拿轻放提示语句。
问题六:买家对货物不满意。
解决对策:非质量问题买家自付寄回邮费,前提是商品包装未损坏,不影响第二次销售。不然一律不予退换!化妆品日化店开业营销策划方案酒店营销策划方案经典营销小故事
一、 基本促销:
元旦进店三重礼,以元旦节日为主题的基本打折或优惠方式,规划方案《关于元旦营销方案》。总部设计展架或海报,里面的内容送什么优惠由大家自己定。
二、 主推产品和项目:
1、 产品:巴马系列产品,尤其是巴马礼包
2、 项目:熏蒸项目
3、 方式:产品销售和项目体验一体,互帮互补
三、 人气活动:
扎气球、扔色子
四、 销售提升:
1、 全面开展以“XX年会员顾客答谢会”为主题的孝心俱乐部活动,提升节日人气,带动销售。
2、 答谢会最终目的是现场促成销售,大小面积不同的店有不同的做法。
五、 实施计划:
1、 12月上旬具体方案出台,并完成培训;
2、 11月底宣传展架或海报设计完毕;
3、 1月1日~3日为正式活动日期。
六、 各店铺在元旦之前尽快掌握主推产品和项目的相关知识,积累经营经验。
临近年底各种销售较好的产品,应尽早备货,有一定的存量,避免时间临近年终措手不及。
一、总体思路与态度:
1、口碑营销为主,开发新客户为主;
2、自建群为主;
我们的态度:简单的事情重复做,重复的事情专业做,坚持更新,坚持沟通。
二、基本设置方案具体内容:
1、qq号申请:前期申请一个普通号,后期可根据情况申请qq高级会员,费用公司承担。
2、qq号管理:
(1)头像、昵称及状态:头像以合作手势或者相关头像为主,如果所添加准客户多为男性,头像改为美女照片;昵称定为“汽配服务专家”,输入时前面空两格;状态在线即可,如咨询人士众多,改为“Q我吧”状态;
(2)签名:火速网络—专业建站,十年品质—让你的企业成为网络明星!(一般不改,如要修改或有更好的签名请告知主管);
(3)空间:
日志板块主要放公司规章制度、企业建站营销知识型文档、公司服务性文件及客户推广案例文本;
照片板块放置客户合影、合同照片、部分企业照片、部分企业产品照片;
互动板块时常注意客户留言;
(4)好友分类分类:统一分为:已签单客户、意向较大客户(意向较大标准销售人员自己厘定)、潜在客户。
(5)群管理:统一建立“汽配专业服务群1”, “汽配专业服务群2”.........以此类推。有关群内营销在后面详细阐述。
(6)自动回复设置:如外出,请将qq自动回复设置为“【火速网络】 提供最优质的汽配企业网络建站营销服务,十年品质 铸就辉煌,回来后我及时和您联系”
三、qq营销工作:
1、好友添加工作:
①好友来源—主要是两个个来源(集中于北环附近汽配行业内,区域保证准确):
公司已有客户或者准客户都要添加;
搜集客户(名片及影响力中心四周成员)一起添加(一天不少于6人);
②好友添加:验证信息统一设定为“汽配行业合作交流”;
2、好友管理工作:
①原则:主动沟通,交个朋友,平时多多联系,保持沟通频率。 ②沟通内容:汽车行业新闻,客户案例展示,生日节日问候,需求挖掘资讯(例如现在网上汽配行业成交量等资讯)。
3、群管理工作:
群成员以好友中“意向较大客户”、“潜在客户”为主。
群管理要点:
①每天保持沟通;
②每天所发内容与好友管理工作中沟通内容一致;
③如遇客户群里咨询服务价格,请回复“我这边要根据您公司的情况制定适合贵公司的网络营销方案,我们私聊吧!”,如果客户咨询内容不涉及公司利益且回答对公司品牌推广有益,酌情在群里统一作答。
4、群邮件应用:群邮件没周发一回即可,主要提供公司案例和公司资讯;
5、群图片应用:通知编辑制作十张表现公司特质的图片,用以群内问候、回答和宣传。
6、群空间管理:
公告统一为:火速网络—为您的企业建设最好的网站,取得最好的效果!请联系某某。
群空间请上传公司推广案例及企业建站营销基本知识型文档。 群空间需保持更新;
如遇客户下载相关文档,坚持与客户互动。
四、禁止动作:
1、禁止群内讨论公司服务价格;
2、禁止诋毁客户,如果客户有纠纷,可交给同事处理;
3、禁止交非客户人员,本qq只做公司商务qq;
五、其他注意事项:
1、服务过程中将逐步形成标准沟通流程,杜绝过度创意;
2、如遇到突发情况请及时与主管联系;
3、如遇客户恶意骚扰,请将该客户归入黑名单;
4、不加别的群,只自建群营销(区域限制)。
一、背景:
1、对于消费者来说,元旦和春节是一年当中最后一个促销良机,如果产品价格或者促销活动的刺激将有可能促使消费者提前购买,从而为春节后的家庭装修提供前期准备工作;
2、元旦和春节虽然无法与五·一和国庆两个旺季相提并论,但是对于各个品牌来说,仍是提升自己品牌影响力和抢夺市场份额的机会;
二、目的
1、提升华明的整体品牌形象和在部分二级城市的影响力,给经销商一个展示自我的良好认识,从而为明年整体市场的启动奠定基础;
2、提高在终端的抓单成功率;
3、在江苏市场,通过和12月中旬开始的区域市场媒体宣传形成互动,增添一线经销商在终端推介时的卖点和说辞,激发他们经营华明地板的积极性和信心;
三、活动思路:
1、以上海、江苏、浙江三大区域市场为主,开展“同一个主题、同一个思路”的整合促销;
2、针对区域市场和经销商实际情况的不同,开展“产品促销”的个性化,即各个经销商原则上可以选择适合自己的产品;
3、通过和12月中旬开始的“高清平面”系列推广形成互动,达到提升华明品牌的最终目的;
四、活动城市:
1、上海地区所有经销商;
2、苏皖大区:张家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高邮、南通、海门、如皋、启东、苏州、马鞍山、铜陵等;
3、浙江大区:杭州、温州、宁波、永康等;
五、活动标题:
1、主标题
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
2、副标题
XX年地板第一冲击波
六、活动时间:
XX年12月28日——XX年1月6日
七、活动内容:
即将来临、崭新的XX年
海派文化、国际风尚的代表——华明地板
携复古的奢华风潮,简约的经典主义
富有创新的设计融合
演绎灵感传奇
带来最精致生活享受;
1、凡在活动期间指定专卖店购买华明地板的消费者,即可获赠XX新春大礼“三件套”——华明专用踢脚线、樟木块、防潮膜;
标准:
①踢脚线 购买每平方米地板赠0.9米长踢脚线;
②樟木块 每7平方米地板赠送1包樟木块(如不够整除,以四舍五入为准);
③防潮膜 每平方米地板赠送1.2平方米防潮膜;
注意:
①在向客户介绍时,必须强调是华明地板专用;
②赠送的踢脚线为华明 杉木集材 ,规格为2200/2500*90mm,各个专卖店必须在店内摆放华明踢脚线样板,以向消费者介绍;
③三件套为赠品,消费者不能作调货或者冲抵现金等选择;
④上海地区在送货时配发,其他地区则由公司发给经销商,然后由经销商负责发给用户;
⑤如果消费者选择华明 南美杂集材 踢脚线,可以在杉木集材 价格的基础上补齐差价销售;(在销售合同上必须注明)
2、享受XX年地板第一冲击波特惠;
①所有的活动区域同时主打某一款有价格冲击力的产品;
②上海区域统一产品促销,江苏、安徽和浙江区域通过和经销商的沟通选择适合当地区域的产品,原则上不能和日常产品相冲突;
备注:
①特价产品不享受“三件套”赠送;
②特价产品必须在活动结束20天之内即XX年1月26日前付全款,否则不保留产品或按照新价格执行;
八、活动配合:
1、为了能够提高在终端签单的成功率,吸取国庆现场签售的成功经验,在上海和江苏区域部分核心卖场XX年1月1、2、3日三天派驻“华明品牌代表”协(!)助促销,在现场给予“华明品牌代表”的一定的价格权力。(该内容须做好保密工作,不对外进行公布)
如:30m2以下无任何优惠;
30m2 —45m2可以优惠100元;
45m2 —60m2可以优惠150-200元;
60m2 —80m2可以优惠200-300元;
80m2 以上可以优惠300-400元;
作用:①、给消费者一个可信赖、有便宜可占的感觉;
②、增强经销商在推介时的卖点;
③、把现场消费者有疑问的、复杂的问题留给“华明品牌代表”去做;
注意:
①、现场优惠的权力对于“华明品牌代表“来说绝对不能够滥用,只是适用于那些现场看中华明的产品而只是对价格感觉敏感而想占点便宜就马上签单的消费者;
②、享受这一政策的卖场为上海市区各大核心店,二级市场的核心经销商,必须有我司人员在现场签字表示认可;
③、凡是享受现场优惠的签单客户,必须在活动结束20天内支付全款,否则公司不为消费者保留享受优惠的权利,不享受现场优惠的消费者按公司正常政策执行;
④、江苏区域必须在12月20日前将该计划参与店报至公司领导审批;
2、媒体配合:
①江苏区域
名称
计划投放日期
规格
费用
备注
《扬子晚报》江苏省版
12月26日
通栏(a叠)7*24.4
22650
1次
《扬子晚报》江苏省版
12月12、19、26日
(a叠)软文
36000
3次, 高清、地热、促销等
小计
58650
②其他区域根据和经销商洽谈的结果来制订;
3、现场配合
①临时促销
上海:市区所有核心卖场原则上安排12月22日、23日;1月1日、2日、3日安排临时促销发放dm,进行各个阶段的预热和宣传,每店2人,临时促销人员工资由我司承担,其他费用如午餐、商场管理费用、超出我司人数配置的工资由经销商承担;
其他区域由公司协同经销商安排;
②条幅:经销商申请,公司安排制作;
③展示架:公司安排制作;
④海报:张贴在每个专卖店玻璃墙上,正度对开,公司安排制作;
⑤dm单页;
上海地区经销商条幅/临时促销人员/ x展示架画面需求申报表
专卖店名称
条幅内容
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
XX年地板第一冲击波
条幅数量
尺寸
临时促销人员
数量
时间
x展示架画面
数量
4、其他物料:
①地垫、雨散健康称(主要用于江苏、浙江和安徽区域自行组织促销的经销商)
九、期望达成目标:
①上海大区 1.5万m2;
②苏皖大区+浙江大区 1.0万m2;
合计2.5万m2;
一、 我方车位概况:
1、×××小区地下停车库车位:位于××市上海路××都市花园北侧,现有待销车位65个;
2、××××A区、B区地下停车库车位:位于××区××街东侧,××湖畔和××雅居小区北侧,现有待销车位40个、45个。
3、原我方共有车位160个,采用委托房屋中介公司历时两个多月至今实销10个。现有待销车位150个。
二、 市场车位需求概况:
1、××××小区及周边600米商圈内小区现有住户1200余户,私家车600多台,而有待销地下车位的只有我们一家。现围绕小区院墙划有约60多个露天停车位,小区内的走道、消防通道、公共场所基本上都在停车。占道停车以及紧靠住房停车的现状严重存在消防隐患、连环爆炸危及住户生命财产安全隐患。该小区及周边600米商圈内车主存在约400个车位需求,扣除部分低档车没购买需求,还有大约300个车位的硬性需求。
2、××××A区、B区以及隔街相望的××湖畔和××雅居小区现有居住户和经营户1600余户,私家车1000多台,而有待销地下车位的只有我们这两处。各小区内有规划地上停车位约300个左右,价格为5元/天,包月为100-120元/天。现小区内草坪、人行道、公共场地、车道两侧违规停有车辆约200台左右,外围街道两侧、人行道、绿化场地到
晚间高峰期预计违规停车超过600台(一部分是消费者的车),基本上是见缝插针,严重挤占人行道、车行道、消防通道、公共场所。乱停乱放以及紧靠住房和经营商铺停车的现状严重存在消防隐患、自燃引起连环爆炸危及住户生命财产安全隐患。该小区及××湖畔和××雅居车主存在约650个车位需求,扣除部分低档车没购买需求,还有大约450个车位的硬性需求。
三、销售的不利因素:
1、目前委托销售方自身形象不够好,宣传方法渗透不深入,宣传内容冲击力太弱,宣传力度不够强,无持续性和衔接性,服务接待不能形成互动,操作的灵活性和机动性不够。
2、大量的可乱停乱放空间为车辆提供了方便,车主有临时性停车位,不急于购买,或者说不能够下定决心购买。
3、车位与住房没有同步销售,放置时间与间断性销售时间太长,客户已经形成疲软心理,多数存在观望心态,有推迟购买和希望推后购买降低车位投资成本以及等待降价的侥幸心理。
一、活动目的
借国庆佳节,举国同庆之际,拉动市场销量,减少库存,为下半年销售做铺垫,同时加强公司外在品牌形象。
二、活动主题
“国庆同庆,家乐家家乐”
三、活动时间
9月29日-10月5日(正式促销前四天为宣传期)
四、活动形式
赠送;抽奖。
五、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买**酒国庆礼盒,即可获得**茶盒一份。
2、促销活动期间,凡是购买**酒一箱,即可赠送葵花油一桶。
3、促销活动期间,凡是购买**酒**系列,买一赠一。
4、促销活动期间,集齐两份不同茶盒或消费金额达200元以上即可参加抽奖活动。
一等奖:笔记本一台
二等奖:**舞台剧门票一张
三等奖:mp3一台
同乐奖:集齐两张“谢谢”字样奖票,即可获得mp3一台。
六、活动宣传
1、宣传单,DM单派送。
2、陈列布置要新颖,引人注意。
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